Hola a todos
Algunos de ustedes seguro están de vacaciones, otros ya habrán descansado. En unos días es nuestro turno, pero no queríamos dejarlos solos. Y por eso los dejamos en buena compañía con nuestra nueva web.
Hace ya varios meses que estamos trabajando sobre ella (nos tomamos nuestro tiempo), porque queríamos avanzar sobre ciertos aspectos que en su mayoría hacen a la experiencia de quien la navega.
Trabajamos mucho en la parte que no se ve, la programación, para que fuera una web estable, segura y sobre todo, ágil. Más del 90% de quienes la consultan, provienen de dispositivos móviles, y por eso se pensó principalmente para que funcione en celulares y tablets. Lógicamente funciona perfectamente en computadoras de escritorio, pero el objetivo fue que la experiencia desde los celulares sea optima.
Si bien a simple vista pareciera que no hubo grandes cambios, hay varios detalles importantes que estoy seguro van a apreciar.
Uno de ellos es la incorporación de la sección DESCARGAS en el menú principal. Allí van a encontrar, Cartas de color, Catalogo general, Información adicional de los productos, y muchas otras cosas más.
También renovamos los PUNTOS DE VENTA. Hacia tiempo que el mapa no funcionaba por problemas técnicos y solo podíamos ver las direcciones y datos de contacto. Hoy esta 100% funcional, con geolocalización e incorporamos también los distribuidores del exterior. Solo hay que cargarla de info. Y eso depende de ustedes. Si sus clientes figuran en nuestra web, los consumidores los encuentran, y venden. Más venden ellos, más venden ustedes. Por eso es importante sumarlos, y mantenerlos actualizados.
Para quienes les gustan los datos, el 95% de las consultas que recibimos por redes sociales y mail, son de peluqueros/consumidores finales que necesitan saber dónde conseguir los productos. Entre 2021 y 2022, solo por mail, recibimos 3427 mails de todo el país consultando donde comprar. De aquí la importancia de que PUNTOS DE VENTA sea nutrido con los datos de sus clientes. Para ello basta que nos manden un mail con NOMBRE, DIRECCION, TELEFONO, MAIL y lo sumamos. Recuerden que es exclusivo para clientes que comercializan/utilizan productos NOV. (peluquerías, perfumerías, revendedores y Distribuidores)
Encontrar información de cada producto o línea ahora es más fácil. Además de encontrar los productos por línea, ahora también pueden encontrarlos por tipología. Es decir, pueden ver todos los Shampoo de la marca juntos. Pero también las fichas de cada producto se hicieron mas completas. A los modos de uso, le sumamos videos e incluso cada línea tiene su presentación, todos esos vivos que fuimos haciendo con Cecilia durante los últimos años, los encuentran en cada familia. De esta forma, acceden a la presentación de la línea, e información técnica explicada por nosotros.
A grandes rasgos, esto es lo más importante. Creo que solo les queda visitarla para descubrir todo lo nuevo que pensamos para ustedes.
Espero les guste, pero sobre todo, que les sirva.
¡Saludos!
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Federico Stigliano
Marketing I Comunicación I Diseño I Redes Sociales
NOV Cosmética Capilar
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